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[實務思考] 當CP値套到數位行銷觀點時

 

 

一開始剛入廣告公司當文案時，創意部的老闆找我一起吃便當，還很好心的給我一張報紙墊便當。等吃完便當後，他指了指我手中包著便當的報紙問:你有看到那張平面稿嗎?

 

看著那張印在報紙上，已經變得油膩膩的平面稿，老闆語重心長地說:今天你努力作的一切，別人可能只是用來墊便當，所以要更努力，讓別人至少墊便當的時候，還會看一眼。

 

當年老闆的說法，一點也不符合現在流行的 CP 值。

 

[案例分享] 這是一場炫富與炫窮間的戰鬥

圖片來源：KFC LittleMoneyBig Fun

 

Instagram 或許在台灣還不是最主流的社群媒體，但在歐美國家卻大受年輕族群的喜好。在 Instagram 的圖集中，就有許多愛炫富的死小孩上傳與私人直升機、多款限量名牌包、千萬名車.....等的合照，且他們非常有「組織性」使用 #richkidsofinstagram 的 hashtag 標籤，讓一般人既羡慕又恨得牙癢癢！

 

羅馬尼亞（Romania）肯德基（KFC）就發現了這一社會現象，在推出低價套餐的同時，就順勢與此議題作結合。為了平反與諷刺這些充滿炫耀性的貼文，鼓勵購買者與肯德基低價套餐合照，並也使用 #richkidsofinstagram，或自創 #distractiepebaniputini （意思為花小錢就可得到大歡樂）的 hashtag 標籤。

 

許多羅馬尼亞青少年就踴躍響應了這活動，除了與肯德基低價套餐合照外，更拍攝出各種趣味性十足的「炫窮」嘲諷照，例如與玩具直升機、破舊二手車、自繪百萬名錶等。這活動成功達到品牌產品的促銷，最重要也透過機會教育成功讓民眾反思社會現象。

 

參考資料：

KFC trolls rich kids on instagram.

[數位動態] 腦波弱者要當心！Google 將推出「購買」行動鍵

圖片來源：Google

 

不知道大家是否有察覺到，近來各大網路平台如 Facebook、Facebook Messenger、YouTube...等，都積極在平台中加入產品資訊或引導購買的區域連結，方便消費者直接下單購買呢？

 

根據華爾街日報的最新消息指出，Google 也跟上了這一波電商熱潮，將在未來數周內在行動裝置搜尋結果頁新增「購買」按鍵，這一項改變對於經常透過智慧型手機或平板電腦查詢商品資訊，或直接在行動裝置中下單採購的消費者而言真的是非常便利。

 

消費者只要點擊「購買」鍵，就能直接導入至 Google 專屬的購物產品頁面，會清楚標示產品資訊，包括尺寸、顏色、運送方式等，若確認購買後將再轉至原本該產品所屬的電商交易頁面及程序。無論如何，我們已經身處在一個隨時隨地都可按個鍵就可購買的世代，腦波弱者真的要看緊自己的荷包啊！

 

參考資料：

Google confirms a buy button is "imminent".

Google is adding a "buy" button to its shopping ads.

[實務思考] Mobile Web還只是附屬品嗎？

 

 

近幾年因手持行動裝置與行動上網的發展，改變了一般使用者原本瀏覽網站的行為。

 

同時也看到整體市場對 Mobile Web 建置的接受度及需求度提高很多，但真正面對有限的行銷預算或是極短的建置時間時， Mobile Web 仍被視為額外的建置項目。

 

又或者，試圖利用媒體規劃來嘗試影響造訪來源，像是集中資源在桌機 Desktop 的廣告投放，但就我們從 GA (google analytics) 實際數據觀察，這真能發揮效益嗎 ? 究竟消費者的自然瀏覽行為發生了什麼變化 ? 網友們到底都去了哪裡 ? (是去 Desktop Web 還是 Mobile Web？)

 

[數位動態] 三星將推出 Samsung Pay 支付服務

 

繼蘋果去年十月推出 Apple Pay 後，三星也積極追趕已在本月 19 日通過了韓國金融當局的安全審議，預計在下半年將會推出三星支付（Samsung Pay）服務。相較於 Apple Pay，三星支付除了能支援 NFC 外，還能支援磁性安全傳輸（MST）及條形碼（barcode）的支付技術，這項服務會先在美國與南韓投入營運，未來歐洲與中國等國家也將會陸續開放使用。

 

三星使用者只需要開啟 Samsung Pay 的應用程式，選擇想要使用的信用卡別，再透過已設定好的指紋辨識身份，最後把手機放在讀卡機上讀取資料，就能把手機當做信用卡付費了！目前，三星支付已與 VISA、 Master card、US Bank、美國運通、美洲銀行、花旗集團、摩根大通等美國金融公司合作。

 

[案例分享] 三麗鷗卡通家族將進駐日本 Uniqlo

 

日本 Uniqlo 在上週特別發佈了一款手機照相 APP - UNIQLO CAMERA，民眾可直接到全日本的實體店鋪尋找店裡的專屬卡通人物！在限定期間內（5 月 15 日至 6 月 4 日），三麗鷗（SANRIO）卡通家族，包括有 Hello Kitty、My Melody、LittleTwinStars 中的 Kiki 和 Lala 等多達 30 多種卡通將「隨時等候」民眾上門。

這些卡通角色將隱藏在兒童服飾部的各個角落，找尋到指示牌後只要透過手機鏡頭掃描後，3D 卡通玩偶將即刻出現在螢幕中，民眾可與其合影作紀念。

 

 

 

活動網站參考：UNIQLO CAMERA Japan

 

[數位動態] YouTube 影片將開放內嵌產品連結

 

YouTube 近期推出新的廣告機制，未來數個月內將在影片中開放內嵌相關產品連結、價格比較與型錄圖片。無論是桌機版，亦或是手機版將一同更新，屆時桌機版用戶會在廣告播放至第 5 秒後在畫面右側欄觀看到引導連結區塊，而手機用戶只要將裝置橫向水平握著，引導連結區塊就會出現在畫面下方。

 

這項新的廣告服務，除了為 YouTube 開闢一條全新的廣告收入來源外，重要的是在影片播放的同時，更方便引導消費者立即找出喜歡的產品，直接引導至電子商務網站看更多產品訊息，甚至下單訂購。

 

 

參考資料：

YouTube beefs up video ads with side-by-side product listings

YouTube Adds Click-to-Shop Button to TrueView Ads

[案例分享] 機場自由行

 

 

易捷航空（easyJet）是英國最大的航空公司，也是歐洲第二大的廉價航空公司，日前他們推出了一項名為 Mobile Host 的創新服務。除了會提醒何時該到機場外，易捷航空的旅客在抵達達倫敦蓋威克機場後，接下來每個步驟都能收到提醒與引導。從報到櫃台的位置、開放登機的時間，到前往登記閘口的路線等；而抵達的旅客也能被引導到對應的行李轉盤。 

這項服務結合了 Google 的室內地圖，以及蓋威克機場所提供的動態資訊。不確定之前其他地方是不是有相同的服務，如果沒有的話，相信一定有許多航空公司與機場在著手規劃了。更多資訊在此